年終調研之建筑設計院
陸金龍董事長充分肯定了設計院一年來的發展業績,并與各分所所長、業務部門負責人進行了互動交流,全面了解設計院運行發展情況和存在的困難與不足,特別針對設計院后期服務還需要進一步提升進行了深刻的剖析。紀委書記錢啟明從滿足客戶需求留下好口碑、練好內功提高整體素質、加強文化建設關心人才成長,常務副總程杰從新常態下如何創新求變找到生存立足點和發展契合點、加強機制和制度建設、發揮院部整合作用,監事會主席吳士茂從如何加強溝通與協調提升管理水平、創優樹牌多為華建增添光彩等方面分別提出了要求。陸董事長強調說,當前建筑去庫存壓力大、農民工城市化進程加快,必須要及時消化透市場形勢,從老小區改造、景觀提升、市政基礎設施建設等產業方向尋找新的增長點。各個專業設計所都要找到自己的落腳點鞏固好,發展自己的勢力范圍,只有根扎得深才會有枝繁葉茂。現在是不斷顛覆過去的時代,必須要有新玩法,明白自己到底要什么。產品可以說話,印象代表全部,可以深刻在客戶腦海,設計院的品牌建設比什么都重要。他要求設計人員要經常跟比自己強的高手在一起,不斷提升產品定位。現在不是單打獨斗的時代,要從老板思維轉向合伙人思維,學會借勢,為你所用,整合資源,錯位互補,降低成本。企業管理必須全面實行內部市場化,只要一保護就必然落后。他深刻指出,設計院最重要的是服務和質量。除了圖紙質量要高人一等,腳踏實地的做好服務更為重要。要通過換位思考分析客戶需要什么,滿足需求、服務到位才能創造品牌、提升品牌。他希望設計院全面開展一次針對所有出圖的回訪活動,尋找自身不足,提高服務價值,真心地向上向善、為客戶著想才能順便賺錢,不斷向前推進自己的事業。